Маркетинговый замер потребительской среды косметико-парфюмерного рынка, г. Алматы

Данный рынок, даже в период кризиса, сохраняет свою активность и актуален с позиции вывода, утверждения и развития торговых брендов, как конечной продукции, так и форм продаж. В ноябре 2009 г. Агентство инициировало проведение маркетингового замера косметико-парфюмерного рынка, г. Алматы.

Анализ данных подтвердил гипотезу об изменении структуры рынка. Из-за текущей безработицы значительный толчок в развитии получила сетевая форма продаж.  В текущий период времени каждый третий покупатель регулярно совершает покупки у консультантов, что конечно сказывается на объёмах стационарных точек продаж.

Четверть всего взрослого населения (25%) не покупает косметику самостоятельно или делает это крайне редко. Это характерно как мужчинам, так и женщинам, преимущественно старше 30 лет  и с доходом ниже среднего. Среди активных покупателей половина совершает покупки стабильно в одном месте продаж, а вторая половина не более чем в двух-трёх точках продаж.

В сегменте крупных специализированных парфюмерно-косметических магазинов 76% рынка приходится на две торговые сети «Бьютимания» и «Monami». Практически все покупатели крупных магазинов ходят одновременно в 2-3 точки данного формата. В качестве дополнительных точек покупки косметики и парфюмерии 20% покупателей предпочитают Аптеки, 21% сетевых консультантов, 27% небольшие специализированные отделы и бутики.

Портрет покупателя крупного магазина: молодая замужняя женщина со средним уровнем достатка, привыкшая следить за собой, предпочитает качественную брендовую продукцию. Не факт, что она может потратить крупную сумму на косметику, но ей приятно делать покупки в публичных, ярких глянцевых, имиджевых торговых точках.

Покупатели с доходом выше среднего предпочитают делать покупки в дорогих брендовых магазинах, за рубежом и у личных консультантов по красоте. В этой группе самый высокий спрос на косметику со стороны мужчин (52% регулярно делают покупки). 57% покупателей всегда стабильны в своём выборе места покупки, 36% в качестве второго альтернативной точки назвали магазины МонАми и Бьютимания.