Пресс-релиз. Как это работает?!

Как невозможно представить работу парикмахера без ножниц, точно также невозможно представить работу PR специалиста без одного из главных его инструментов - пресс-релиза. Именно пресс-релиз помогает PR-щику общаться с представителями средств массовой информации, будь то ТВ, радио или печатные СМИ.

Однако каким будет пресс-релиз, таким и будет общение со СМИ. Откроем парочку профессиональных секретов из этой области. Пресс-релиз предназначен для информирования журналиста о деятельности, а точнее событиях в жизни компании. Представьте себя в роли журналиста. Ваша работа поиск событий, историй, необычных фактов, с целью чего вы ежедневно просматриваете кипу пресс-релизов в поиске интересной информации. Если раньше это были километры факсовой бумаги, то сегодня это гигабайты электронных сообщений и куча заголовков писем в почтовой программе.

Не думаю, что у Вас будет время прочесть все письма. Максимум первый абзац, который и является нашим «рыболовным крючком». Поэтому если первый абзац пресс-релиза не отвечает на 5 вопросов: «Кто? Что? Когда? Где? Почему?» - считайте, PR-специалист упустил внимание журналиста, а значит потенциальная статья пропала.

Сравните два абзаца:

Вариант I
Одним из важных направлений деятельности сети оптомаркетов «Арзан» это работа и реализация активностей в области социальной ответственности. В 2009 году данному направлению компания намерена уделять большое внимание и направить достаточный объем ресурсов для реализации различных проектов, целью которых станет забота о потребителях из разных социальных слоев. Одним из таких проектов стал запуск бесплатного транспорта для пенсионеров.

Вариант II
7 апреля 2009 года, гор. Алматы. Сеть оптомаркетов «Арзан» рада сообщить о запуске бесплатной перевозки пенсионеров г.Алматы, обеспечивающий бесплатный проезд до оптомаркета «Арзан» (расположенного на ул.Утепова) из верхних районов города. Данный проект осуществляется в рамках социальной программы компании и направлен на поддержание социально незащищенных слоев населения гор. Алматы.

В каком из вариантов - вы больше почерпнули для себя информации?! Учтите, журналист в день прочитывает пресс-релизов больше, чем напишет большинство пиарщиков за месяц. Поэтому не нужно подсовывать ему вместо пресс-релиза рекламно-мажорную листовку компании. Ведь подавляющее большинство из нас отмахивается от рекламных листовок, которые нам пытаются вручить промо-персонал.

Что еще успешно гробит пресс-релиз? Такие формулировки как "успешная компания", "несомненное повышение качества" или "ударные темпы развития" - распространенные декларации всех компаний, которые отвлекают внимание и раздражают журналистов (представьте, если дома начнут общаться примерно так: «Системное приобретение продуктов питания с целью приготовления высококачественного обеда влечет за собой появление определенного количества пищевых отходов, избавление от которых является обязанностью одного из членов семьи!» или же «Есть мусор, его надо выбросить!»).

Не стремитесь к лестным формулировкам, за которыми ничего обычно нет.  Журналисту важны факты и цифры, а не сентенции. Чем больше фактической информации содержит пресс-релиз, тем большая его часть войдет в публикацию.

Вот мнение самих журналистов, которым мы задали вопрос - «Каким должен быть пресс-релиз?»

Ксения Михайлова (журналист раздела экономика газеты «ФОКУС» www.focus.kz )
«Информативный, с указанием конкретных фактов, цифр!»

Александр Таланов (главный редактор информационного портала «Мегаполис» www.megapolis.kz )
"должен быть написан человеческим языком, без канцеляритов. Журналист, прочтя пресс-релиз должен захотеть узнать подробности, захотеть написать о том, что в пресс-релизе рассказывается"

Адиль Урманов (журналист информационного агентства «КазТАГ» www.kaztag.kz )
"релиз должен нести факты, которые относятся к теме, а не субъективное мнение отдельного человека! Должен быть лаконичным, но написан простым языком по возможности  "

Соответственно указывайте факты, а не собственную оценку событиям. А если эти факты измеряются в цифрах это еще лучше. Но запомните, большие цифры принимаются абстрактно, попробуйте дать сравнение.

Гораздо лучше звучит:
«Оборот компании за 2009 году составил 340 миллионов тенге, рост по сравнению с прошлым годом составил 13%.»

Чем формулировка
«Ударные темпы развития компании выводят ее в признанные лидеры рынка!»

Гораздо лучше звучит:
«Количество посетителей парков сети Babylon за 1 квартал 2009 года составило практически 200 тысяч человек, что по численности равняется населению 5 таких населенных пунктов как Каскелен»

Чем формулировка:
«Парки Babylon побили все рекорды по посещаемости, составив более 200 тысяч посетителей»

У любого события есть герой (положительный он или отрицательный - это уже другой вопрос). Гораздо лучше, чтобы в статье или в сюжете были упомянуты фамилии из руководства компании, в лице управляющего директора или главы маркетинга, чем получить размазанную формулировку: «по словам специалистов». Кстати, для разных изданий лучше делать разные пресс-релизы. Если деловой газете интересно - какой торговый оборот у спортивного магазина, то спортивному изданию гораздо интереснее узнать - кто из спортсменов какое спортивное оборудование и инвентарь предпочитает больше всего.

Гораздо лучше звучит:
«Глава концерна Сакенов Канат принял решение о поддержке детского дома»

Чем формулировка:
«Детскому дому решено было перечислить денежные средства»

Гораздо лучше звучит:
«Руководство компании «Асем Ай Сары Агаш» начало сотрудничество с торговой маркой LUMENE»

Чем формулировка:
«Принято решение о сотрудничестве»

И напоследок. Краткость сестра таланта. Отсекайте лишние и ненужные формулировки, ломайте громоздкие словесные конструкции. Отправляя пресс-релиз по электронной почте, вставляйте текст в тело письма, поскольку часто бывают ситуации, когда прикрепленный файл по той или иной причине не открывается. В последнее время многие журналисты стали пользоваться сотовыми телефонами для проверки своих почтовых ящиков. Не думаю, что они пытаются прочесть большие тексты с экрана мобильника.

Мы надеемся, что эти небольшие подсказки помогут сделать Ваши релизы более эффективными, а значит увеличат количество публикаций и статей о Вашем бизнесе!